page_banner
page_banner

FAQ

Q1. Mogu li dobiti uzorak narudžbe za proizvod?

O: Da, pozdravljamo narudžbu uzoraka za testiranje i provjeru kvalitete. Mješoviti uzorci su prihvatljivi.

Q2. Šta je sa vremenom isporuke?

O: Za uzorak je potrebno 3-5 dana, vrijeme masovne proizvodnje treba 1-2 sedmice za količinu narudžbe veću od 500.

Q3. Imate li MOQ ograničenje za narudžbu proizvoda?

O: Nizak MOQ, dostupan je 1 kom za provjeru uzorka.

Q4. Kako šaljete robu i koliko vremena treba da stigne?

O: Obično šaljemo DHL-om, UPS-om, FedEx-om ili TNT-om. Obično je potrebno 3-5 dana da stigne. Zračna i pomorska poštarina također opciona.

Q5. Kako nastaviti sa narudžbom proizvoda?

O: Prvo, obavijestite nas o vašim zahtjevima ili aplikaciji.
Drugo, citiramo prema vašim zahtjevima ili našim prijedlozima.
Treće, kupac potvrđuje uzorke i stavlja depozit za formalnu narudžbu.
Četvrto, organizujemo proizvodnju.

Q6. Da li je u redu štampati svoj logo na ortodontskom proizvodu?

O: Da. Molimo vas da nas formalno obavestite pre naše proizvodnje i prvo potvrdite dizajn na osnovu našeg uzorka.

P7: Da li nudite rok trajanja za proizvode?

O: Da, može 3 godine garancije.

P8: Kako se nositi sa neispravnim?

O: Prvo, naši proizvodi se proizvode u strogom sistemu kontrole kvaliteta i stopa neispravnosti će biti manja od 0,2%.
Drugo, tokom garantnog perioda, poslaćemo novi proizvod sa novom narudžbom za malu količinu. Za neispravne proizvode iz serije, mi ćemo ih popraviti i ponovo vam ih poslati ili možemo razgovarati o rješenju uključujući ponovni poziv prema stvarnoj situaciji.